利用規約

matsui@atsdesign.jp が 2022/06/21(火) - 00:30 に投稿
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第1章 本サービス利用者全てに適用される条項

第1条（用語の定義）

  1. リアルフ サービス利用一般規約（以下「本規約」といいます）において、次の用語はそれぞれ次の意味で使用するものとします。

  • 「当社」とは、株式会社rompicapoをいいます。

  • 「不動産情報サイト リアルフ」とは、当社が運営するインターネット上の不動産情報サイト（スマートフォン専用サイトを含みます）、アプリをいいます。なお、サイト名称およびドメインは当社の判断にて随時、追加、変更、削除されるものとします。

  • 「本サービス」とは、不動産情報サイト　リアルフにおいて提供されるサービスの全てをいいます。なお、サービス各々の名称および内容は当社の判断にて、随時、追加、変更、削除されるものとします。

  • 「カスタマー」とは、本サービスに不動産情報を登録する事業者をいいます。

  • 「一般ユーザー」とは、本サービスを利用する「カスタマー」以外のすべての利用者をいいます。カスタマーとして登録した事業者であっても、他社が不動産情報サイト　リアルフに掲載した不動産情報を参照、利用する場合は、一般ユーザーとして区分されます。現在のところ、一般ユーザーとしての本サービスの利用にあたり、登録は必要ありません。

  • 「利用者」とは、カスタマーと一般ユーザー、つまり、本サービスを利用するすべての利用者をいいます。

  • 「広告主」とは、当社との間で別途有償広告に関する契約を締結し不動産情報サイト　リアルフにおいて当社指定の方式により広告を行う事業者をいいます。

第2条（本規約の適用）

  1. 本規約は、不動産情報サイト リアルフに共通して適用され、利用者が遵守すべき事項その他利用者が本サービスを利用する際に適用される条件を定めるものです。本規約は、当社と利用者の間の本サービスの利用にかかわる一切の関係に適用されます。

  2. 当社は、本サービスの各々につき、当社の判断にて随時、個別の利用規約（以下、「個別規約」といいます）を定めることができるものとします。個別規約が定められた場合は、当該個別規約が対象とする本サービスには、当該個別規約において別途の定めがない限り、本規約に加え、当該個別規約が適用されるものとします。本規約と当該サービスの個別規約に相違がある場合には、当該個別規約が本規約に優先するものとします。

  3. 利用者は、本サービスの利用を開始する前に、本規約その他本サービスに適用される規約（個別規約を含みますがこれに限られません。以下同じ。）を内容を十分に確認理解して、これに同意するものとし、かつこれを誠実に遵守するものとします。

  4. 特定の利用者による本サービスの利用に関し、当社が口頭やメールにて個別の合意をすることはありません。当社押印の書面による合意（以下「個別合意」といいます。）がなされた場合、当該個別合意に別途の定めがない限り、本規約及び個別規約に加え当該個別合意が適用されるものとします。本規約及び個別規約と個別合意との間に相違がある場合には、個別合意に明示の記載のない限り、本規約及び個別規約が優先されるものとします。

第3条（本規約及び個別規約の変更等）

  1. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約及び個別規約を追加、変更、削除等（以下「変更等」といいます）を行うことができるものとします。この場合は、変更内容を当社の運営するWebサイト・アプリ上への掲載その他当社が適当と判断する方法により利用者に通知することにより、変更の効力が生じるものとします。

  2. 利用者が本規約等の変更等の後に本サービスを利用した場合には、当該変更等につき十分に理解しこれに同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。当社は、本規約等の変更により利用者が被った損害につき一切の責任を負わないものとします。

第4条（当社からの通知）

  1. 当社は、当社の運営するWebサイト・アプリ上への掲載その他当社が適当と判断する方法・範囲で、利用者への通知を行うものとします。

  2. 前項に定める通知は、本規約等に別段の定めがある場合を除き、当社が当該通知の内容を当社の運営するWebサイト・アプリ上に掲示した時点から効力を有するものとします。

第5条（広告等）

  1. 当社は、不動産情報サイト リアルフ上に広告主の提供する広告、案内等を掲載することがあります。なお、当該広告等は広告主の責任で掲載されるものであって、当社はその正確性、適法性その他一切について保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。

  2. 当社は、不動産情報サイト リアルフから第三者のWebサイトへリンクする場合、又は第三者のWebサイトから不動産情報サイト　リアルフへリンクする場合等においても、同リンクを利用した利用者に対して一切責任を負わないものとします。

第6条（本サービスの料金）

  1. 本サービスは、無償とします。但し、「カスタマー」については有償サービスを設定することがあり、この場合、契約内容については個別規約において定め、カスタマーより当社があらためて有償サービス申込を受けるものとします。

  2. 利用者は、自己の費用と責任により利用者設備を用意するものとし、かつ本サービスを適切に利用可能な状態（プロバイダー契約の締結等を含む。）に維持するものとします。当社は、利用者設備に関し一切関与せず、また、本サービスの利用又は当社の運営するWebサイト・アプリへのアクセスによる利用者設備の故障等及びデータの消失、損傷等につき、一切の責任を負わないものとします。

第7条（利用者の権利について）

  1. 利用者は、当社の承諾なく、本サービス及び当社の運営するWebサイト・アプリに関するコンテンツ、サービス、ソフトウェア、著作物、有体物、情報その他一切につき、当社および権利者に無断で使用、複製、翻案、改変、翻訳、転載、配布、公開、公衆送信等、または譲渡、貸与、使用許諾その他一切の処分を行うことはできません。

  2. 利用者が当社又は当社の運営するWebサイト・アプリに提供した意見、問い合わせ、投稿、画像、コンテンツ、電子メール、ファイル、ソフトウェアその他の情報（以下「アップ済み情報等」といいます）は、当社又は当社が指定する者にその所有権が帰属し、かつアップ済み情報等は、当社、当社が指定する者が、国内外において無償にて、いかなる目的にも自由に使用（複製、翻案、改変、翻訳、転載、配布、公開、公衆送信等、または譲渡、貸与、使用許諾その他一切の処分を含みますがこれらに限られません）することができるものとします。但し、個人情報については当社プライバシーポリシーに従うものとします。

  3. 利用者は、利用者提供情報等を当社又は不動産情報サイト　リアルフに提供した時点において、前項に同意したものとみなされます。利用者は、利用者提供情報等につき、当社若しくは当社が指定する者に対し、著作者人格権を行使しないものとします。

  4. 当社は、利用者提供情報について秘密保持義務を負わないものとし、利用者は、利用者提供情報等を当社又は不動産情報サイト　リアルフに提供した時点において、これに同意したものとみなされます。但し、個人情報については当社プライバシーポリシーに従うものとします。

  5. アップ済み情報等に、当該情報提供利用者以外の第三者の権利が含まれている場合、当該情報提供利用者は、当社に対し、当該第三者にも本条第２項ないし第４項が準用されることについて当該第三者の承諾があることを保証します。利用者が当該情報を当社又は不動産情報サイト　リアルフに提供した時点において、これを保証したものとみなされます。

第8条（本サービスの利用の停止処分等）

  1. 利用者が次のいずれかに該当する場合は、当社は当該利用者に事前に何ら通知または催告することなく、当該利用者によるサービスの利用を一時的に又は永続的に停止できるものとします。

    1. 登録をした方が実在しないことが判明したとき

    2. 当社に提供した情報（登録時に入力した情報を含む）に、虚偽、誤りがあったとき又は入力もれがあったとき

    3. 当社に提供された電話・FAX番号、電子メールアドレス、住所等の連絡先情報を通じて当社からの連絡がとれないとき（利用者の連絡先宛てに発送した郵便物が当社に返送された場合を含みますが、これに限られません。）

    4. 本サービスへの登録又は本サービスの利用に関し、本規約、個別規約及び個別合意（以下、「本規約等」と総称します）その他当社の指示に違反したとき

    5. 不動産情報サイト　リアルフのサービスを、当社の定めた期間利用していないと当社が判断したとき

    6. 利用者に対する破産の申立があった場合、または利用者が成年後見開始の審判、保佐開始の審判もしくは補助開始の審判を受けたことが判明した場合。

    7. その他当社が利用者として不適当と判断した場合。

  2. 当社は、利用者が本規約等違反のおそれのある場合、利用者による本サービスの利用に関し他者から当社にクレーム・請求等が為され、かつ当社が必要と認めた場合、またはその他の理由で不適当と当社が判断した場合は、当社の裁量により事前に通知なく、当該利用者に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせて措置を講ずることがあります。

    1. 本規約等に違反する行為またはそのおそれのある行為を止めること、および同様の行為を繰り返さないことの要求

    2. 他者のクレーム・請求等の内容のサイト上での表示

    3. 他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議（裁判外紛争解決手続きを含みます）を行うことの要求

    4. 当該利用者が発信または表示する情報を削除することの要求

    5. 当該利用者が発信または表示する情報の全部もしくは一部を削除し、または他者が閲覧できない状態に置くこと

  3. 利用者が本条第1、２項のいずれかに該当することで、当社が損害を被った場合、当社はサービスの停止の有無に関わらず、当該利用者に対し当社が被った損害の賠償を請求できるものとします。

  4. 当社は、本条第1、２項の措置の結果、当該利用者が本サービスを利用できず、これにより損害が発生した場合であってもいかなる責任も負いません。

  5. 利用者は、本サービスにつき登録の抹消を希望する場合には、当社が定める手続きに従い登録抹消手続きを行うものとします。

第９条（サポート提供義務の不存在）  

当社は、本サービス及び不動産情報サイト　リアルフに関し、利用者に対してサポート等を提供する義務を負わないものとします。

第10条（本サービス提供義務の不存在）

  1. 当社は、利用者に対し、本サービスを提供する義務を負わないものとし、当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本サービスの内容の全部または一部につき変更や停止又は中断等を行うことができるものとします。

  2. 当社は、前項による本サービスの変更、停止又は中断等により利用者が被った損害につき一切の責任を負わないものとします。

  3. カスタマーに対する有償サービスに関する変更、停止又は中断については、別途個別規約において定めるものとします。

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第11条（免責）

  1. 当社は、利用者に対し、本サービスに関し、いかなる保証（コンテンツ、文章、画像その他の情報の正確性、完全性、最新性、信頼性、継続性を含むがこれらに限られない）もいたしません。

  2. 利用者や広告主から本サービスを介して提供されるコンテンツ、著作物、情報、サービスその他一切については、当社は一切責任を負わないものとします。

  3. 当社は、本サービスに関し利用者が損害を被った場合でもその理由及び原因を問わず一切責任を負わないものとし、利用者は、本サービスの利用によりこれに同意したものとみなされます。

  4. 当社は、本サービス運用により当社が収集取得した情報が当社の意図に反し漏洩しないよう努め、また情報管理についての法令上の義務を遵守しますが、利用者に対し個別の義務を負うものではありません。当社の意図しない情報漏洩により利用者が損害を被った場合でも、当社はその理由及び原因を問わず一切責任を負わないものとし、利用者は、本サービスの利用によりこれに同意したものとみなされます。

  5. 当社は、利用者間の連絡、交渉、契約その他一切の関係につき一切の責任を負わないものとし、利用者は、本サービスの利用によりこれに同意したものとみなされます。

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第12条（個人情報等利用者に関する情報の取扱い）

当社は、取得した利用者の個人情報を、当社が定める「プライバシーポリシー」（個人情報保護方針）に従い利用することができるものとし、利用者は、本サービスを利用することにより、かかる個人情報の取り扱いにつき同意したものとみなされます。

第13条（禁止行為等）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に定める行為をしてはならないものとします。

  1. 本サービスに関する情報を改ざんする行為

  2. 当該利用者以外の者になりすまして本サービスを利用する行為

  3. 有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為

  4. 第三者又は当社の財産、名誉又はプライバシー等を侵害する行為

  5. 本人の同意を得ることなく又は詐欺的な手段その他不正な手段により第三者又は当社の個人情報を収集する行為

  6. 本サービスの利用又は提供を妨げる行為

  7. 第三者又は当社の著作権その他の知的財産を侵害する行為

  8. 本規約等、法令若しくは公序良俗に反する行為又はかかる行為を勧誘若しくは助長する行為

  9. 当社の信用を傷つけ、又は当社に損害を与える行為

  10. 当社又は第三者を中傷、誹謗する行為

  11. 虚偽の情報を送信する行為

  12. パスワード、メールアドレス等を不正に使用する行為

  13. その他、当社が不適切と判断する行為

第14条（損害賠償義務）

  1. 利用者は、利用者による本規約等の違反又は利用者の責に帰すべき事由により当社が損害を被った場合には、当該損害につき賠償の責を負うものとします。

  2. 利用者が本サービスの利用に関し第三者に損害を与えた場合には、利用者は、利用者の責任でこれを解決するものとし、かかる場合において当社が損害を被った場合には、これを賠償するものとします。

第15条（反社会的勢力の排除）

  1. 利用者は、過去、現在および将来にわたり、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます）に該当しないことを保証し、また、暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等、法令に抵触する行為またはそのおそれのある行為を行わないものとします。

  2. 利用者が前項の規定に違反した場合には、当社は事前に通告することなく利用者の本サービス利用を停止し、または登録を削除する等の措置を講じることができるものとします。これにより利用者に何らの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第16条（準拠法）

本規約等の解釈、効力及び履行、並びに本サービスに関わる紛争の処理については、日本法に準拠するものとします。

第17条（管轄裁判所）

不動産情報サイト　リアルフに関する当社と利用者との一切の紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として処理するものとします。

第18条（有償サービスについての別段の定め）

当社がカスタマーに対し有償サービスを提供する場合、同サービスの内容、提供の条件等については別途個別規約を作成するものとし、カスタマーは同個別規約を確認のうえ、改めて当社に対し有償サービスの申込を行うものとします。

 

第２章　「カスタマー」にのみ加えて適用される条項

第19条（カスタマーによる登録等）

  1. 本サービスをカスタマーとして利用する場合、利用に先立ち、当社の定める情報を登録していただくことが必要です。カスタマーとしての利用を希望する者は、本規約等その他の当社の指示全てに従い、当社の定める情報を登録することにより、当該サービスを利用することができるものとします。

  2. 前項の規定に従い、当社に対し必要な情報を登録した時点において、当該登録者は、本規約等の内容につき十分に確認理解し、これに同意したうえで登録を申し込んだものとみなされます。

第20条（カスタマーとしての登録要件）

  1. カスタマーとして登録し本サービスを利用できるのは、有効な日本国内の宅建取引業免許を保有する法人又は個人に限られます。ただし、当社が明示の書面にて個別に登録許可を付した事業者（地方自治体等を含む）についてはこの限りではありません。

  2. 複数の店舗を有する法人におけるカスタマーとしての登録は、店舗ごとに行うものとします。

  3. カスタマーとしての登録後、有効な宅建取引業免許を失った法人又は個人は、速やかに本サービスの利用を停止し、カスタマーアカウントを削除しなければなりません。

第21条（物件情報の登録、削除）

  1. カスタマーは、不動産情報サイト　リアルフに、自身が取り扱う不動産物件情報を当社指定の方法により掲載することができます。

  2. カスタマーが第１項に基づき掲載できるのは、以下の各号のいずれかに該当する物件情報に限られます。ただし、当社が明示の書面にて個別に登録許可を付した事業者（地方自治体等を含む）については別の定めによります

    1. 現に当該物件の売却の仲介を依頼され、掲載した条件での売却を予定している物件

    2. 現に当該物件の売却の代理権を付与され、掲載した条件での売却を予定している物件

    3. 現に当該物件を保有しており、掲載した条件での売却を予定している物件

  3. カスタマーが掲載した物件情報が前項各号のいずれにも該当しなくなった場合、カスタマーは直ちに当該物件情報の掲載を終了するものとします。

  4. カスタマーが掲載した物件情報が前項各号のいずれにも該当しないと当社が判断した場合、当社は、当該物件情報を削除するほか、カスタマーに対しカスタマーとしての登録抹消等の措置をとることがあります。

第22条（物件情報の掲載継続の要件と、みなし誓約、報告義務）  

  1. カスタマーは、物件情報について掲載を継続するためには、初回登録日より１週間ごとに、当社が指定する方法により「継続掲載の申込」を行わなければなりません。ただし、当社が明示する例外に該当する場合はこの限りではありません。

  2. 「継続掲載の申込」は、カスタマーから当社に対する当該物件情報掲載継続の要請であると同時に、カスタマーから当社に対しての、「同申込時点において当該物件が前条２項各号のうちいずれかであること」の誓約とみなします。

  3. 前条２項１号又は２号の場合、カスタマーは、「継続掲載の申込」と同時に、当社の定める方法により、当該物件の売却の仲介依頼者又は代理権付与者に対し物件売却の進捗状況を報告しなければならないものとします。

  4. カスタマーは、当社が定める一定期間「継続掲載の申込」が行われなかった物件情報は当社により外部閲覧停止又は削除されることに同意します。

  5. カスタマーは、本条第２項の誓約又第３項の報告義務に反した場合、当社がカスタマー登録抹消等の措置をとることがあることに同意します。

第23条（禁止行為) 

  1. カスタマーは、個別の不動産取引に関わらない情報（以下「取引外情報」といいます）を、不動産情報サイト　リアルフに掲載できません。

  2. 当社は、当社が取引外情報と判断した情報の削除をカスタマーに求めることができ、この削除要請に従わないカスタマーに対し、カスタマー登録抹消等の措置をとることがあります。

第24条（認証情報の管理責任）

  1. カスタマーは、自己の設定したID及びパスワード等の認証情報を失念した場合は直ちに当社に申し出るものとし、当社の指示に従うものとします。

  2. カスタマーは、カスタマーとして本サービスを利用する権利を、他者に使用させず、他者と共有あるいは他者に許諾しないものとします。

  3. 利用者は、自己のID、パスワードを含む認証情報の管理について一切の責任をもつものとします。当社は、カスタマーの認証情報が他者に使用されたことによって当該利用者が被る損害については、当該カスタマーの故意過失の有無にかかわらず一切責任を負いません。

第25条（登録内容等の変更）

  1. カスタマーは、当社に提供した情報（登録時に入力した情報並びにメールアドレスを含む）について、誤り、不足、追加、変更があったときは、当社の定める方法により遅滞なく、訂正、追加、変更するものとします。

  2. カスタマーが前項の訂正、追加、変更を怠った場合には、当社は、カスタマーによる本サービスの利用を停止することができるものとします。また、当社は、かかる訂正、追加、変更がなされるまでは、既に当社に届けられているカスタマーの情報に基づいた取扱いをすれば足りるものとし、かかる取扱いによりカスタマーが被った損害につき一切の責任を負わないものとします。

  3. カスタマーが前項の訂正、追加、変更を怠った場合において当社が利用者に対して発した通知が不到達となった場合には、既に当社に届けられているカスタマーの情報に基づき通知を発した後当該通知が到達するに必要な合理的期間が経過した時点において、当該通知がカスタマーに到達したものとみなされます。